Conditions Générales d’Utilisation

Date de dernière mise à jour : 28.05.2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») régissent l’accès et l’utilisation du site Mafiia Casino, accessible à l’adresse mafiacasino1.fr.

1.2. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité, notre Politique de Jeu Responsable et toutes autres conditions spécifiques applicables.

1.3. Si vous n’acceptez pas l’intégralité de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni ses services.

2. Définitions

  • Utilisateur / Joueur / Vous : Toute personne qui s’inscrit ou utilise le site.
  • Compte : Profil personnel créé par l’Utilisateur pour accéder aux services de jeu.
  • Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits de jeu proposés sur le site.
  • Opérateur : La société exploitant Mafiia Casino et fournissant les services de jeu.
  • Bonus : Offres promotionnelles telles que tours gratuits, crédits bonus ou autres avantages.

3. Conditions d’éligibilité

3.1. Vous devez être âgé d’au moins 18 ans, ou de l’âge légal pour jouer dans votre juridiction, le plus élevé des deux étant applicable.

3.2. Il est de votre responsabilité de vérifier que le jeu en ligne est légal dans votre pays ou région avant toute inscription.

3.3. Conformément à la réglementation française, les employés de l’Opérateur, leurs familles proches, ainsi que les personnes interdites de jeu par l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux) ne peuvent pas ouvrir de compte ni participer aux jeux.

4. Création et gestion de votre compte

4.1. Un seul compte est autorisé par joueur, par foyer, par appareil ou par adresse IP.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour (nom, adresse, date de naissance, email, moyens de paiement).

4.3. La sécurité de vos identifiants de connexion est votre responsabilité exclusive. Ne partagez jamais votre mot de passe.

4.4. Afin de respecter la loi française, nous pouvons à tout moment vous demander des documents officiels (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de paiement) pour valider votre identité et votre âge.

4.5. En cas de fausse déclaration ou de données frauduleuses, votre compte pourra être suspendu ou fermé, et les gains annulés.

4.6. Vous pouvez demander la fermeture de votre compte à tout moment via notre service client.

5. Dépôts et retraits

5.1. Tous les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts et retraits, détaillées dans la section Banque du site.

5.3. Aucun frais n’est facturé par Mafiia Casino pour les dépôts, mais votre prestataire de paiement peut appliquer des frais.

5.4. Les retraits sont soumis à des vérifications d’identité strictes conformément à la réglementation française et peuvent nécessiter l’envoi de documents justificatifs.

5.5. Les retraits doivent être effectués, dans la mesure du possible, via le même moyen que le dépôt initial.

5.6. Les demandes de retrait sont traitées dans les meilleurs délais, mais Mafiia Casino ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux prestataires externes.

6. Comptes inactifs et dormants

6.1. Un compte est considéré comme inactif après 6 mois sans connexion.

6.2. Une taxe mensuelle d’administration pourra être prélevée sur le solde des comptes inactifs, conformément à la législation française.

6.3. Vous serez informé par email avant toute application de frais.

6.4. Les comptes à solde nul peuvent être fermés après une période d’inactivité prolongée.

6.5. Vous pouvez réactiver un compte dormant en contactant notre support client.

7. Jeu responsable

7.1. Mafiia Casino s’engage à promouvoir le jeu responsable et met à disposition des outils tels que des limites de dépôt, de perte, de session, ainsi que l’auto-exclusion.

7.2. Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous recommandons d’utiliser ces outils ou de contacter notre service client pour obtenir de l’aide.

7.3. Pour des conseils et un accompagnement spécialisés, vous pouvez consulter les ressources officielles de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et de l’association Joueurs Info Service.

8. Activités interdites

8.1. Il est strictement interdit de :

  • Participer à des activités frauduleuses, blanchiment d’argent ou autres actes illégaux ;
  • Utiliser des logiciels automatisés (bots) ou toute forme de triche ;
  • Créer plusieurs comptes pour contourner les règles ou abuser des promotions ;
  • Utiliser des VPN ou proxies pour masquer votre localisation et contourner les restrictions géographiques ;
  • Partager votre compte ou permettre à un tiers de jouer en votre nom.

8.2. En cas de suspicion de manquement à ces règles, Mafiia Casino se réserve le droit de suspendre ou fermer votre compte et d’annuler vos gains.

9. Bonus et promotions

9.1. Tous les bonus sont soumis à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, détaillées sur la page Promotions.

9.2. Toute tentative d’abus ou de fraude relative aux bonus, notamment via la création de comptes multiples, est interdite et entraînera la perte des avantages et la fermeture du compte.

9.3. Les bonus peuvent comporter des restrictions de durée et de jeux éligibles.

10. Intégrité des jeux

10.1. Tous les jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.

10.2. Mafiia Casino se réserve le droit d’annuler les mises ou gains issus d’erreurs techniques, de dysfonctionnements ou de violations des présentes CGU.

11. Responsabilités

11.1. Mafiia Casino ne peut être tenu responsable des pertes, dommages ou préjudices liés à l’utilisation du site, y compris en cas de panne technique, interruption ou erreur.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. La responsabilité maximale de l’Opérateur est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous ne sommes pas responsables des contenus ou de la sécurité des sites externes vers lesquels nous pourrions fournir des liens.

12. Protection des données personnelles

12.1. Vos données sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et à la réglementation RGPD en vigueur.

12.2. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

12.3. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité accessible sur le site.

13. Propriété intellectuelle

13.1. Tous les contenus, marques, logos et éléments du site sont la propriété exclusive de Mafiia Casino ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

14. Réclamations et litiges

14.1. En cas de litige, veuillez contacter notre service client pour une résolution amiable.

14.2. Si le différend persiste, vous pouvez saisir un organisme de médiation indépendant ou l’Autorité Nationale des Jeux.

14.3. Toute communication relative aux réclamations doit être faite par écrit.

15. Modifications des conditions

15.1. Mafiia Casino se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Vous serez informé des changements importants et la poursuite de votre utilisation du site vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.3. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces CGU.

16. Contact

Pour toute question ou demande, contactez-nous :

En créant un compte et en jouant sur Mafiia Casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d’Utilisation.